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Comment désamorcer la peur du conflit dans votre équipe de direction « Tout va bien dans l'équipe, on s'entend super bien. » Pour un·e professionnel·le des RH ou un·e haut·e dirigeant·e, cette phrase devrait agir comme un signal d'alarme. Derrière ce calme apparent se...
La confiance en milieu de travail n’est pas un sentiment vague ni un trait de personnalité. C’est un système. Et comme tout système, il peut être analysé, diagnostiqué et — dans la plupart des cas — réparé.
Cet article s’appuie sur l’épisode La médiation, une approche à découvrir, avec Me Céline Vallières, médiatrice agréée. Nous y explorons la médiation comme un processus de justice réparatrice, ainsi que les bases requises de cette approche structurée. La médiation est...
Approuvé par le Conseil exécutif et publié dans la Gazette officielle du Québec le 27 mai 2026, le Règlement concernant les mesures pour prévenir ou faire cesser une situation de violence à caractère sexuel (VCS) vient influencer nos milieux de travail. Ce projet,...
La notion de confiance ne recouvre pas les mêmes enjeux entre la sphère privée et professionnelle. Dans le monde du travail, la confiance a tendance à rimer avec compétence, autonomie, fiabilité, crédibilité et intégrité. Dans la vie privée, elle sonne plus souvent...
Un·e employé·e qui se plaint d'un·e collègue qui le relance trois fois par jour pour obtenir des réponses… Un·e gestionnaire qui impose des objectifs de performance particulièrement élevés à un membre de son équipe… Un conflit entre deux technicien·nes qui dure depuis...
Vous avez remarqué qu'un·e employé·e ne livre plus la même qualité de travail depuis quelques mois. Vous savez que vous devriez lui en parler, mais préférez attendre « que les choses se placent ». Un·e collègue fait des commentaires sarcastiques en réunion. Vous vous...
Cet article s’appuie sur l’épisode Zones grises ou conflit du balado Au-delà du conflit avec Mélina Roy, CRHA. Nous y explorons les fondations organisationnelles qui sécurisent l’exercice du droit de gestion et préviennent l’escalade des tensions. Le droit de gestion...
Cet article s'appuie sur une entrevue avec Élisabeth Petit, CRHA, pour le balado Au-delà du conflit. Nous y explorons le rôle des biais cognitifs dans les conflits, leur impact sur la posture professionnelle et le lien entre biais, inclusion et leadership....
Tous les conflits ne se valent pas. Certains enrichissent votre organisation en apportant différentes perspectives et en combattant la fausse cohésion. D'autres la détruisent à petit feu. La différence? Le type de conflit et la façon dont il est géré. Voici comment...